Organizada por la Asociación de Operadores de YPF, durante el día de ayer comenzó la segunda etapa de la capacitación en Habilidades Gerenciales dictada por los especialistas en PYMES de SetConsulting destinada a operadores y mandos medios de las empresas.
Durante la tercera jornada, de la que participan 35 operadores, Mariano Vinocur ahondará sobre las habilidades de liderazgo necesarias para guiar en el siglo XXI.
En cuatro jornadas de 8 horas los operadores se capacitarán habilidades gerenciales tales como:
▶Manejo y administración de recursos humanos
▶Gestión de tiempo
▶Capacidad de negociación
▶Toma de decisiones
▶Trabajo en equipo
La capacitación finalizará hoy con la presentación de Jonatan Loidi, quien se centrará en la experiencia del cliente como factor de sustentabilidad de las empresas.
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